NEW MANAGEMENT FORUM

Central Knowledge Society

เคล็ดลับสำหรับการออกแบบประยุกต์อุปกรณ์เคลื่อนที่ให้ดูเด่น

สวัสดีครับ

วันนี้ เราอยากจะคุยกันเรื่อง Branding กันบ้างเพราะไม่ได้เขียนเรื่องนี้มานานมากแล้ว และหลายท่านก็อยากไอเดียใหม่ๆ มาช่วยสนับสนุนการทำงานในปัจจุบัน เพราะปัจจุบันนี้ Application สำหรับ Mobile กำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก และจะเป็นแบบนี้ไปอีกหลายปี ขอให้ทุกๆ ท่านปรับธุรกิจตาม Mobile Age ให้ทันนะครับ

วันนี้การพัฒนาโปรแกรม Application สำหรับโทรศัพท์ Smart Phone ไม่ใช่เรื่องใหญ่และมีนักพัฒนาอยู่เป็นจำนวนมากทั่วโลก  ซึ่งเราอยากจะขอนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับการขั้นตอนการออกแบบและการพัฒนา ประกอบด้วย:

วางแผนกลยุทธ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจกระโดดลงไปออกแบบหรือการเขียนโปรแกรมควรจะมีเริ่มวางแผนการร่วมมือและประชุมทีมงานผู้พัฒนา Application ดังนี้

1) พิจารณาวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณว่าทำเกี่ยวกับอะไร และคุณกำลังจะพัฒนา App ไปใช้สนับสนุนส่วนใด หรือ อะไรสำหรับธุรกิจของคุณ

– ถ้าคุณทำธุรกิจภัตตาคาร / ร้านอาหาร และต้องการจะสร้าง App เพื่อรวบรวมเมนูอาหาร รายการพิเศษ หรือ เมนูอาหารให้มีความทันสมัยตลอดเวลา และให้ผู้ที่เป็นลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ผ่านทาง Smart Phone หรือ จองโต๊ะที่นั่งและ เซตเมนูอาหาร ก็ถือว่ามีประโยชน์

– ถ้าคุณทำธุรกิจค้าปลีก และต้องการสร้าง App เพื่อใช้ติดต่อประสานงานกับสมาชิกร้านค้าในเครือข่ายของตน ก็ถือว่ามีประโยชน์ หรือ สั่งสินค้ากับ Supplier ที่มีสินค้าน้อยชิ้นรายเล็กๆ ก็น่าสนใจ

เมื่อคุณสามารถกำหนดเป้าหมายของการสร้าง App ได้เรียบร้อยแล้ว ก็ขอให้เริ่มกำหนดรูปแบบร่างรายละเอียดแบบง่ายก่อนๆ ครับ

2) ทำให้มันง่าย

– การนำเสนอข้อมูลเนื้อหาและภาพใน App จะต้องประยุกต์ให้มันง่ายแก่การใช้งานมากที่สุด  แต่ไม่ได้หมายความว่าให้คุณตัดรูปแบบการทำงานของสิ่งที่จะนำเสนอใน App ให้ไม่น่าสนใจ  ขอให้คุณออกแบบให้มี feature ที่หลากหลายตามขนาดของหน้าจอที่แตกต่างกันบนอุปกรณ์มือถือ  เพราะDesktop ของแต่ละอุปกรณ์จะมีความละเอียดของมาตรฐานที่แตกต่างกันตามมาตรฐานของคอมพิวเตอร์  หากคุณมีข้อมูลเป็นจำนวนมากที่จำเป็นในการถ่ายทอด จะมีปัญหาอย่างมากในอุปกรณ์มือถือ Smart Phone ขนาดเล็ก

3) เลือกกรอบรูปแบบโปรแกรมที่คุณจะพัฒนา

– การเลือกรูปแบบของโปรแกรมหลักที่ประยุกต์ใช้ของคุณอาจจะเป็น jQuery  ซึ่งอาจจะเป็นแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบที่จะใช้สำหรับยี่ห้อใดๆ เช่น App สำหรับ Apple หรือ App สำหรับ Android Software หรือ สำหรับอุปกรณ์ Tablet เป็นต้น

ถ้าคุณเป็นนักพัฒนา App สามารถเลือกกรอบของโปรแกรม Software ที่่มีความเข้าใจวิธีการพัฒนาอย่างลึกซึ่งที่สุด และมีความชำนาญ และทีมงานทุกคนสามารถดำเนินการร่วมกันได้  เพราะการพัฒนา App บางประเภทจำเป็นจะต้องมีการทำงานเป็นทีม เพราะมีความซับซ้อนสูง

4) ประสบการณ์ของผู้ใช้ App เป็นสำคัญ

– ผู้ใช้ App ที่พัฒนาโดยทีมงานของคุณจำเป็นจะต้องไม่ต้องเรียนรู้อะไรที่มันยุ่งยากและซับซ้อนไปจากเดิมมาก  หรือมีการจัดวางรูปแบบ App ที่ตรงข้ามกับมาตรฐานที่รุ่นพี่ๆ เขาทำไว้นานแล้วมีชื่อเสียงมาก และคุณอยากทำอะไรที่มันตรงกันข้ามกับแนวทางปฎิบัติเดิม (ขอบอกไว้ก่อนเลยครับ อย่าทำ) เพราะจะกลายเป็นทำลายแบรนด์ของคุณมากกว่า

คุณจำเป็นจะต้องคิดเกี่ยวกับอายุของผู้ชมและผู้ใช้ App และเป้าหมายการใช้งานทางสังคมและที่สำคัญที่สุด คือ ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี พวก Boomers จะไม่ใช้ App ที่ไม่ตอบสนองความต้องการของพวก Gen Y

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า App จะทำงานอย่างที่ควรจะเป็น เช่น คุณมีปุ่มต่างๆ ที่ใช้ในการควบคุม App จะต้องมีการทดสอบในอุปกรณ์ Smart Phone ทุกชนิด และทดสอบการแสดงผลของสีที่คุณได้ออกแบบ ในอุปกรณ์ต่างๆ ด้วยว่ามีการเพี้ยนหรือความชมชัดต่างกันอย่างไร

จากมุมมองเชิงกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาพิเศษ App จะช่วยคุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือในตราสินค้าของคุณ  เพื่อให้เกิดช่องทางออกของลูกค้าคุณหรือให้ข้อเสนอพิเศษที่จะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในสิ่งที่คุณกำลังพยามที่จะบรรลุ

5) ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ

– คุณมีความจำเป็นที่จะต้องทดสอบให้มีการลอง Download App จากกลุ่มผู้ที่ทดลองใช้กลุ่มหนึ่ง เพื่อหาข้อผิดพลาดของ App และความยุ่งยากในการใช้งานต่างๆ ในปริมาณที่มากพอสมควร

ถ้าคุณกำลังพัฒนา Web App หรือ Hybrid สำหรับใช้ Google Chrome และ Firefox มีเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ดีมากที่จะช่วยให้คุณทดสอบ และแก้ไขปัญหาตามเบราว์เซอร์ของพวกเขา XCode ให้จำลอง App ที่ดีสำหรับแอพพลิเคชั่น iOS ที่คุณสามารถทดสอบให้ดีเช่นกัน

ข้อสำคัญอีกแบบ คุณจำเป็นจะต้องทำการตรวจสอบเครื่องมือการพัฒนา App ที่จะมีการปรับเปลี่ยนให้ทันสมัยทุกๆ 3 เดือน เพื่อนำมาปรับปรุงข้อบกพร่องต่างๆในการพัฒนา App ของคุณ

ข้อสรุป

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อออกแบบโปรแกรมมือถือในลักษณะ App ก็คือคุณต้องหาเป้าหมายของผู้ใช้หรือผู้ที่จะเข้าชมให้ได้ว่า “พวกเขาจะได้อะไร?  ตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่?   มีคุณประโยชน์ครอบคุมด้านไหน เพื่อความสนุก  ความรู้   ข้อมูลเดินทาง  ความสะดวกในการติดต่อร้านค้า  ฯลฯ ” สิ่งเหล่านี้จะต้องคิดตั้งแต่ครั้งแรกในขั้นตอนออกแบบ  และสิ่งที่คุณทำมีคนอื่นทำรึยัง  เราจะนำ Concept ของเขามาต่อยอดหรือเชื่อมโยงกับเราได้ไหม  อื่นๆ ต้องคิดให้รอบคอบ

สุดท้ายเราจะทำ App ให้ Download ฟรี  หรือ จำหน่ายให้สาวกทั้งหลาย ก็ต้องมีการวางแผนธุรกิจต่อไปด้วยให้ครบวงจร

เราหวังว่าบทความนี้น่าจะมีประโยชน์สำหรับทุกๆ ท่านที่กำลังจะศึกษาเกี่ยวกับการพัฒนา App สำหรับนำมาใช้ในธุรกิจของท่านเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ขอให้ทุกๆ ท่านมีความสุข

เอกกมล  เอี่ยมศรี

ผู้เรียบเรียง

http://www.interfinn.com 

https://eiamsri.wordpress.com

มิถุนายน 23, 2012 - Posted by | Brand Marketing

1 ความเห็น »

  1. สวัสดี ครับ
    เครื่องมือด้าน Mobile Marketing นี้จะเป็นประโยชน์มากสำหรับ องค์กรที่ต้องการความทันสมัย มีลูกค้าเป็นกลุ่มวัยรุ่น เป็นลูกค้ากลุ่ม HiSo และต้องการความโดดเด่นด้านการตลาดที่ไม่เหมือนใคร เราเสนอให้คุณพิจารณา App สำหรับ Smart Phone ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากของ บริษัทชั้นนำ และ ภัตตาคารหรูหราในอเมริกาครับ

    ความเห็น โดย เอกกมล เอี่ยมศรี | มิถุนายน 28, 2012 | ตอบกลับ


ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: