NEW MANAGEMENT FORUM

Central Knowledge Society

วิธีการตั้งชื่อตราสินค้า : What’s in a Brand Name?


สวัสดีครับ วันนี้ เรามาคุยกันเบาๆ เกี่ยวกับวิธีการตั้งชื่อตราสินค้ากันครับ อย่างที่คนโบรานเขาบอกไว้ “การตั้งชื่อดีเป็นสิริมงคลแก่ตัว” ผมก็ยังเชื่ออย่างนั้นมาตลอด การตั้งชื่อสินค้าก็เหมือนกันครับ เราจะต้องพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ รอบๆ ด้านก่อนการตัดสินใจทุกครั้ง

ข้อมูลคัดลอกจาก คุณ David Capece

คุณคิดว่า “ชื่อตราสินค้า” มีผลกระทบจริงๆ กับ Brand ของสินค้านั้นประมาณเท่าใด? ถ้าคุณต้องการสร้างแบรนด์ ให้เป็นที่รู้จักของคนทั่วไปอย่างกว้างขวางในวันนี้! คุณจะตั้งชื่อ Brand ว่า MTV หรือ? โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MTV ไม่ใช่รายการเพลงผ่านโทรทัศน์ อีกต่อไปแล้ว  หรือ คุณจะตั้งชื่อว่า Yahoo ที่มีความน่าสนใจและมูลค่าสูงกว่า Excite or Lycos?  หรือว่าคุณจะตั้งชื่อว่า Google ที่มีมูลค่ามากกว่า 10 เท่าของ Yahoo?  ความจริงการสร้าง “แบรนด์ที่ยิ่งใหญ่” ไม่ได้มาจากชื่อตราสินค้าแต่เพียงอย่างเดียว แต่มันต้องมาจากหลายองค์ประกอบที่จะทำให้เกิดการยอมรับ Brand และต้องทำอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีการแผ่วปลาย หรือตั้งใจจะหลอกลวงผู้บริโภคตั้งแต่การเริ่มต้น ด้วยการตั้งชื่อตราสินค้าที่ออกเสียงใกล้เคียงกัน เพื่อให้ผู้บริโภคสับสนในตราสินค้าที่มีชื่อเสียงกับตราสินค้าของตน เป็นต้น

มันเป็นเรื่องปกติที่เจ้าของกิจการ หรือบริษัทฯ จะหลงลืมเกี่ยวกับกระบวนการตั้งชื่อตราสินค้า และใช้วิจารณญาณส่วนตัว หรือ ตามกระแส ทำให้ตราสินค้าขาดการแสดงพลังของสินค้าหรือบริการที่จำหน่าย สุดท้ายก็ต้องลบเลือนหรือสูญหายไปจากตลาด  ซึ่งในยุคปัจจุบันเราจะพบว่าชื่อตราสินค้าล้มหายตายจากกันไปทุกวัน  ถ้าคุณจะเริ่มต้นกระบวนการตั้งชื่อตราสินค้า คุณจำเป็นจะต้องพิจารณา “ภาพรวม” ด้วยการถามถึงธุรกิจของคุณทำเกี่ยวกับอะไร? กลยุทธ์ของบริษัทฯ คือ อะไร?  ชื่อตราสินค้าของคุณมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่จะออกวางตลาดอย่างไร? กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของคุณคือใคร ทั้งในวันนี้และในอนาคต?  ลักษณะของสินค้าและบริการอะไรบ้างที่คุณแตกต่างคู่แข่ง? อะไรคือคุณลักษณะที่สำคัญที่คุณต้องการจะสื่อ? คุณจะต้องนำข้อมูลเหล่านี้มาเป็นตัวประกอบด้านความคิดในการตั้งชื่อตราสินค้าของคุณ

ตัวอย่าง : คุณต้องการจะให้ชื่อตราสินค้าของคุณถูกจดจำติดปาก? คุณต้องการชื่อที่ไม่ซ้ำกันในหมวดหมู่ของคุณ?  คุณต้องการชื่อที่สื่อถึงความรู้สึกของความน่าเชื่อถือไว้วางใจและความเข้มแข็ง?

เมื่อคุณได้รวบรวมปัจจัยที่กล่าวถึงข้างต้นมาทั้งหมดเพื่อจะนำมาพัฒนาชื่อตราสินค้า ซึ่งความสนุกในการเลือกตั้งชื่อตราสินค้าจะเริ่มต้นขึ้น สิ่งที่ผู้เขียนอยากให้พิจารณามากเป็นพิเศษคือ “วิธีการสร้างสรรค์” ด้วยการระดมสมองตั้งชื่อสินค้า (ไม่น้อยกว่า 50, หรือ 100 ชื่อ) โดยใช้แรงบันดาลใจจากการอ้างอิงชื่อของบุคคลสำคัญ หรือวัฒนธรรมโบรานของประเทศที่ห่างไกล ฯลฯ ถ้าคุณต้องการให้ชื่อมีความคิดแปลกไปจากเดิมให้นำชื่อที่คุณเลือกไปให้คนอื่นๆ ช่วยกันวิจารณ์  ซึ่งภายหลังจากการที่ช่วยกันคัดสรรค์ชื่อตราสินค้าที่น่าสนใจจนได้ชื่อที่มีคุณภาพเพียง 5 – 10 ชื่อ และให้เริ่มต้นทดสอบชื่อตราสินค้ากับกลุ่มผู้บริโภคในตลาดและวิเคราะห์ผลตอบรับจากการตั้งชื่อเหล่านั้น หรือทดสอบรูปแบบการบริหารจัดการตราสินค้า การจดทะเบียนตราสินค้า (trademarks) และ ตรวจสอบชื่อโดเมนเนมในอินเตอร์เน็ต ดังนั้น ชื่อตราสินค้าของคุณจะสั้นลงเรื่อยๆ (ในขั้นตอนนี้บางครั้งคุณอาจจะจำเป็นต้องย้อนกลับไปค้นหาและตั้งชื่อตราสินค้าใหม่อีกครั้ง)  สุดท้ายแล้วชื่อตราสินค้าที่คุณเลือกจะต้องเป็นชื่อแรกที่ทีมงานให้ความเห็นตรงกันและสามารถแสดงพลังของชื่อตราสินค้าที่ส่งผลต่อสินค้าหรือบริการได้ในอนาคต

ข้อแนะนำ :

  • อย่าเลือกชื่อตราสินค้าที่จดจำยาก
  • อย่านำคำที่ฮิตในช่วงเวลานั้นๆ มาเป็นชื่อสินค้าเพราะอาจจะทำให้ล้าสมัยในอนาคต
  • อย่าตั้งชื่อที่เป็นคำผวน หรือมีความหมายแฝง
  • อย่าตั้งชื่อที่สือไปทาง SEX
  • อย่าตั้งชื่อที่สื่อไปทางลบหลู่ศาสนาใดๆ
  • อย่าตั้งชื่อที่ทำให้เข้าใจสินค้าได้หลายความหมาย
  • อย่าตั้งชื่อสินค้าที่เป็นคำสามัญของสินค้าชนิดนั้นๆ จะทำให้แยกไม่ออกระหว่างชื่อตราสินค้ากับชื่อเรียกสินค้า
  • ฯลฯ

เมื่อคุณได้ชื่อตราสินค้าที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการของคุณเป็นที่เรียบร้อยแล้ว (หรืออยู่ระหว่างการตัดสินใจขั้นสุดท้าย) ขอให้คุณเลือกจดโดเมนเนมในทันที หรือคุณไม่มั่นใจว่ามีใครจดทะเบียนโดเมนเนมไว้ก่อนหน้าคุณหรือยังให้ไปตรวจสอบที่ (whois.net) เพื่อตรวจสอบเจ้าของโดเมนเนมเหล่านั้น

ผมเชื่อว่าคุณคงพอจะได้ไอเดียเกี่ยวกับการตั้งชื่อตราสินค้า ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและสินค้าหรือบริการของคุณ แต่ทั้งนี้ อย่าลืมว่านี้เป็นเพียงขั้นตอนแรกของการสร้างแบรนด์ ให้กับสินค้าของคุณซึ่งคุณจำเป็นที่จะต้องมีทีมงานวางแผนในขั้นที่สองและสามต่อไปอีก

ขอให้คุณสนุกกับการคัดสรรค์ชื่อตราสินค้าครับ

เอกกมล เอี่ยมศรี

ผู้เรียบเรียง

https://eiamsri.wordpress.com

Advertisements

มิถุนายน 3, 2011 - Posted by | Brand Marketing |

ยังไม่มีความเห็น

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: